Kontakt

Wenn du hier keine Antwort auf deine Frage findest, schau auf unserer FAQ-Seite vorbei oder schreib uns unten.

  • Du kannst dein Abo über den Magic Link pausieren, den du direkt nach dem Abschluss deines Abos per E-Mail erhalten hast. Über diesen Link kommst du in dein Abo-Portal, dort findest du den Button „Abo pausieren“.

    Wenn du deinen Magic Link nicht findest oder Hilfe beim Pausieren brauchst, schreib uns an hello@mindavenue.co, wir helfen dir weiter.

  • Du kommst über den Magic Link in dein Abo, den du direkt nach dem Abschluss deines Abos per E-Mail erhalten hast. Über diesen Link öffnest du dein Abo-Portal, dort findest du den Bereich „Zahlungsplan“. Scrolle zu der Lieferung, die du überspringen möchtest, und klicke auf „Zahlung überspringen“.

    Wenn du deinen Magic Link nicht findest oder Hilfe mit deinem Abo brauchst, schreib uns an hello@mindavenue.co, wir helfen dir weiter.

  • Du kannst dein Abo über den Magic Link anpassen, den du nach dem Abschluss deines Abos per E-Mail erhalten hast.

    Über diesen Link kommst du in dein Abo-Portal, dort findest du den Bereich „Artikel“. Wenn du ein neues Produkt hinzufügen möchtest, klicke auf „Bearbeiten“ und dann auf „Artikel hinzufügen“. Wähle die Mischung, die du hinzufügen möchtest. Wenn du die bestehende Mischung entfernen möchtest, klicke auf „Entfernen“. Dann „Speichern“.

    Wenn du über den Link ein neues Produkt zu deinem Abo hinzufügst, erhältst du dieses Produkt in der ersten Lieferung automatisch im Glas.

    Um deine Adresse zu ändern, gehe zu „Versand“ und klicke auf „Bearbeiten“. Um deine Zahlungsmethode zu ändern, gehe zu „Zahlungsmethode“ und klicke auf „Bearbeiten“.

  • Natürlich! Schreib uns einfach an hello@mindavenue.co und wir ersetzen deinen Nachfüllbeutel in der nächsten Lieferung durch ein Glas.

  • Du kannst dein Abo über den Magic Link kündigen, den du direkt nach dem Abschluss deines Abos per E-Mail erhalten hast. Über diesen Link kommst du in dein Abo-Portal, dort findest du den Button „Abo kündigen“.

    Wenn du deinen Magic Link nicht findest oder Hilfe bei der Kündigung brauchst, schreib uns an hello@mindavenue.co, wir helfen dir weiter.

  • Diese Änderungen machst du direkt über den Magic Link, den du nach dem Abschluss deines Abos per E-Mail erhalten hast. Über diesen Link kommst du in dein Abo-Portal, dort findest du den Bereich „Zahlungsplan“. Suche die geplante Zahlung und klicke auf „Verschieben“. Wähle Tag und Uhrzeit und klicke auf „Speichern“.

    Derzeit lassen sich im Portal nur einzelne Zahlungen verschieben, nicht der gesamte Zahlungsplan. Wenn du den Zahlungstag für alle zukünftigen Bestellungen ändern möchtest, schreib uns an hello@mindavenue.co.

MindAvenue-Focus-9.jpg

Was beschäftigt dich?

Fragen zu deiner Bestellung oder deinem Abo? Feedback zu unseren Mischungen, oder möchtest du unsere Produkte in deinem Laden anbieten? Schreib uns gern an hello@mindavenue.co oder nutze das Kontaktformular unten. Wir antworten auf alle E-Mails innerhalb von 48 Stunden.

Unternehmensangaben

Mind Avenue AB
Grev Turegatan 30
114 38 Stockholm, Schweden


Alle Anfragen: hello@mindavenue.co