Versand & Rücksendung

Versand nach Deutschland

Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in Schweden mit DHL oder Deutsche Post verschickt.

• Kostenloser Versand ab 50 € Bestellwert
• Unter 50 € werden die Versandkosten im Checkout angezeigt, bevor du bestellst
• Lieferzeit: 3 bis 6 Werktage
• Bestellungen, die an Werktagen bis 14:00 Uhr eingehen, verlassen in der Regel noch am selben Tag unser Lager
• Innerhalb der EU fallen keine Zölle oder Einfuhrabgaben an

Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung.

Schweden und übriges Europa

Schweden: kostenloser Versand, Lieferzeit 1 bis 3 Werktage. Dänemark: kostenloser Versand ab 400 DKK, Lieferzeit 2 bis 4 Werktage. Übriges Europa: kostenloser Versand ab 50 €, Lieferzeit 3 bis 5 Werktage.

Nicht abgeholte Pakete

Wird ein Paket nicht abgeholt und geht an uns zurück, berechnen wir die uns entstehenden Rücksendekosten. Wenn du das Paket erneut zugeschickt haben möchtest, fallen die Versandkosten für den erneuten Versand an.

Rücksendung

Du kannst ungeöffnete Gläser innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückschicken. Schreib uns dafür an hello@mindavenue.co, wir schicken dir ein Rücksendeetikett. Die Kosten für die Rücksendung (7,90 €) werden mit der Erstattung verrechnet. Erstattet wird auf das Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware bei uns.

Geöffnete Gläser und geöffnete Nachfüllbeutel können wir aus Hygienegründen nicht zurücknehmen. Wenn du mit einem Produkt nicht zufrieden bist, melde dich trotzdem bei uns, wir finden eine Lösung.

Die vollständige Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular findest du hier.

Beschädigte oder falsche Lieferung

Ist dein Paket beschädigt angekommen oder hast du das falsche Produkt erhalten, schick uns bitte innerhalb von 7 Tagen ein Foto an hello@mindavenue.co. Wir ersetzen das Produkt kostenlos.